O AutoPost é uma plataforma da IaSolux, operada pela Upnetworks, que cria e publica conteúdo e atende mensagens no Facebook, no Instagram e no WhatsApp em nome de empresas que contratam o serviço. Esta política explica quais dados tratamos, para quê e como você controla cada um deles, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) e as políticas da Meta.
1. Dados que tratamos
Cadastro: nome, e-mail e senha (guardada só como hash).
Contas conectadas da Meta: identificador da conta, nome de usuário, Página do Facebook, conta profissional do Instagram, número do WhatsApp Business e os tokens de acesso que você autoriza.
Conteúdo: briefings, legendas, imagens e vídeos gerados, agenda e histórico de publicações.
Mensagens e comentários: quando você ativa o atendimento, recebemos as mensagens do Direct, do Messenger, do WhatsApp e os comentários das suas publicações, só para responder em nome da sua empresa.
Uso técnico: registros de acesso e erros, para segurança e suporte.
2. Para que usamos
Gerar conteúdo com inteligência artificial a partir do seu briefing.
Publicar no Facebook e no Instagram nos horários que você escolher.
Responder mensagens e comentários conforme as regras e a voz definidas por você.
Avisar sobre a sua conta, créditos e cobranças.
Não usamos dados da Meta para publicidade, não montamos perfis de pessoas e não vendemos dados.
3. Com quem compartilhamos
Meta Platforms (Facebook, Instagram, WhatsApp): para publicar e enviar mensagens que você autorizou.
Provedores de inteligência artificial: recebem o briefing ou a mensagem para gerar a resposta, sem dados de cadastro.
Autoridades: somente quando houver obrigação legal.
4. Por quanto tempo guardamos
Enquanto a conta estiver ativa. Mensagens recebidas pela Meta ficam até 90 dias. Ao excluir a conta, apagamos tokens, contas conectadas, conteúdo e mensagens na hora. Mantemos apenas o registro anonimizado de compras exigido pela legislação fiscal.
5. Segurança
Tráfego sempre em HTTPS, senhas com hash, tokens guardados no servidor e nunca expostos no navegador, acesso interno restrito.
6. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, ver, corrigir, exportar ou excluir seus dados e revogar o acesso do AutoPost às suas contas. A exclusão é imediata pelo painel: veja Exclusão de dados.